Assinaturas

O que fazer se a assinatura que comprei não funcionar?

Nota! Não tem de voltar a pagar depois de comprar uma assinatura.

Tente recuperar as suas compras da seguinte forma:

1. Vá a "Mais" > "Repor compras"

se não ajudar

2. Atualize o telemóvel

se não ajudar

3. Elimine a aplicação, atualize o telemóvel e instale a aplicação novamente (depois, tem de ir a "Mais" > "Repor compras" novamente e repetir o processo).

Como cancelar a minha assinatura?

Nota! Uma assinatura não pode ser ativada sem a sua confirmação. As assinaturas podem ser geridas e canceladas apenas por si. Quando subscreve o Acesso Premium, tem de concordar com os termos da assinatura ao introduzir uma palavra-passe ou confirmar por Touch ID/Face ID.

Pode continuar a utilizar a nossa versão gratuita depois de cancelar uma assinatura. Implemente os seguintes passos para cancelar a sua assinatura:

1. Aceda às Definições do seu dispositivo;

2. Desça e toque em iTunes & App Store;

3. Toque no seu Apple ID;

4. Toque em "Assinaturas";

5. Selecione a aplicação;

6. Toque em "Cancelar assinatura".

Para mais informações: https://support.apple.com/pt-pt/HT202039


Privacidade e segurança

O FLTR está determinado a proteger e manter a sua privacidade. Temos o privilégio de poder confiar nas suas informações pessoais e não queremos comprometer essa confiança.

Que dados recolhemos?

Recolhemos e gerimos os dados dos utilizadores de acordo com a seguinte Política de privacidade.

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.