Alles over abonnementen

Wat moet ik doen als mijn afgesloten abonnement niet werkt?

Let op! Als je eenmaal een abonnement hebt aangeschaft, hoef je niet opnieuw te betalen.

Probeer je aankopen op de volgende manier te herstellen:

1. Ga naar Meer > Aankopen herstellen

Als dit niet helpt:

2. Zet je telefoon uit en weer aan

Als dit niet helpt:

3. Verwijder de app, zet je telefoon uit en weer aan en installeer de applicatie opnieuw (daarna ga je opnieuw naar Meer > Aankopen herstellen en herhaal je dit)

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Let op! Een abonnement kan niet zonder je bevestiging geactiveerd worden. Alleen jij kunt abonnementen beheren en opzeggen. Bij de aanschaf van een Premium-abonnement moet je akkoord gaan met de abonnementsvoorwaarden door een wachtwoord in te voeren of te bevestigen met Face Unlock/Android Fingerprint.

Na het opzeggen van een abonnement kun je gebruik blijven maken van onze gratis versie. Volg de volgende stappen om je abonnement op te zeggen:

1. Open de Google Play Store op je Android-telefoon of tablet;

2. Tik op Menu;

3. Tik op Abonnementen;

4. Tik op het abonnement dat je wilt opzeggen;

5. Tik op Abonnement opzeggen;

6. Volg de instructies op het scherm.

Voor meer informatie: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Privacy en beveiliging

FLTR is vastbesloten om je privacy te beschermen en te waarborgen.Wij voelen ons bevoorrecht dat je je persoonlijke gegevens aan ons toevertrouwt en willen dat vertrouwen niet op het spel zetten.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen en beheren gebruikersgegevens volgens het volgende privacybeleid.