Всё о подписках

Что делать, если оплаченная подписка не работает?

Примечание! Вам не нужно повторно оплачивать подписку, если вы уже приобретали ее.

Мы рекомендуем вам попробовать последовательно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в раздел "Еще" >> Нажать "Восстановить покупки"

Если это не помогает:

2. Перезагрузить телефон

Если это не помогает:

3. Удалить приложение, перезагрузить телефон и установить приложение заново (также нажав "Восстановить покупки" в разделе "Еще").

Как отменить подписку

Примечание! Подписка не может быть активирована без подтверждения с вашей стороны. Только вы можете управлять подписками и отменять их. При активации Премиум аккаунта вы соглашаетесь с условиями платного доступа, используя пароль или Face Unlock/Android Fingerprint.

Вы можете продолжить использовать бесплатную версию приложения после отмены подписки.

Чтобы отменить подписку, пожалуйста, следуйте инструкции ниже:

1. Перейдите в приложение "Play Маркет" на устройстве Android;

2. Выберите "Меню";

3. Нажмите на значок меню "Подписки";

4. Найдите подписку, которую хотите отменить;

5. Нажмите "Отменить подписку";

6. Следуйте инструкциям на экране.

Больше информации: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Защита и безопасность

Команда FLTR считает защиту вашей конфиденциальности своим приоритетом.

Какую информацию мы получаем от вас?

Всю персональную информацию мы получаем согласно данной Политике конфиденциальности.