Всё о подписках

Что делать, если оплаченная подписка не работает?

Примечание! Вам не нужно повторно оплачивать подписку, если вы уже приобретали ее.

Мы рекомендуем вам попробовать последовательно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в раздел "Еще" >> Нажать "Восстановить покупки"

Если это не помогает:

2. Перезагрузить телефон

Если это не помогает:

3. Удалить приложение, перезагрузить телефон и установить приложение заново (также нажав "Восстановить покупки" в разделе "Еще").

Как отменить подписку?

Примечание! Подписка не может быть активирована без подтверждения с вашей стороны. Только вы можете управлять подписками и отменять их. При активации Премиум аккаунта вы соглашаетесь с условиями платного доступа, используя пароль или Touch ID/Face ID.

Вы можете продолжить использовать бесплатную версию приложения после отмены подписки.

Чтобы отменить подписку, пожалуйста, следуйте инструкции ниже:

1. Откройте настройки вашего устройства;

2. Пролистайте вниз и нажмите iTunes & App Store;

3. Нажмите на свой Apple ID;

4. Нажмите на «Подписки»;

5. Выберите приложение;

6. Нажмите «Отменить подписку».

Дополнительная информация: https://support.apple.com/en-us/HT202039.

Защита и безопасность

Команда FLTR считает защиту вашей конфиденциальности своим приоритетом.

Какую информацию мы получаем от вас?

Всю персональную информацию мы получаем согласно данной Политике конфиденциальности.